Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 11 november 2026.
Wie is verantwoordelijk?
Woningstap is een handelsnaam van Online Marketing Heroes, Van Dijkerf 4, 3907 MC Veenendaal, KvK 77619501. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en via info@woningstap.nl.
Welke gegevens verwerken we?
Vul je het aanvraagformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, het soort woning, wat je in het tekstvak schrijft (zoals je adres) en je telefoonnummer als je dat invult. Kwam je via de link van een partner, zoals je makelaar, of via een advertentie, dan sturen we die herkomst mee, zodat we weten wie je naar ons verwees. Mail je ons, dan verwerken we je naam, e-mailadres en je bericht.
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytics of advertentietracking. Webserverlogs van Cloudflare (onder meer je IP-adres) worden kort bewaard voor beveiliging en storingsonderzoek.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Om contact met je op te nemen, de opname te plannen, de opdracht uit te voeren en je een bevestiging te sturen. De grondslag is je verzoek aan ons en de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketing.
Voor de opname en het label geven we je naam, adres en telefoonnummer door aan de energieadviseur die bij je langskomt. Het label wordt geregistreerd in EP-online, de landelijke database van RVO; dat is wettelijk verplicht.
Wie verwerken gegevens namens ons?
Vier diensten verwerken gegevens voor ons: voor de website, de spamcontrole, het versturen van mail en onze mailbox.
- Cloudflare: hosting van de website, opslag van aanvragen in onze eigen database (alleen voor ons toegankelijk) en het doorsturen van mail naar info@woningstap.nl.
- Cloudflare Turnstile: controle bij het versturen van het formulier of je een mens bent. Turnstile laadt pas als je op versturen klikt.
- Lettermint (EU): verzending van de aanvraag naar ons en van de bevestigingsmail naar jou.
- Google (Gmail): onze mailbox waar aanvragen en mail binnenkomen.
Cloudflare en Google kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Zij doen dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Aanvragen en mail bewaren we zolang dat nodig is voor de opdracht en daarna maximaal twee jaar. Gegevens die we voor de boekhouding nodig hebben, zoals facturen, bewaren we zeven jaar omdat de wet dat vraagt.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, je kunt bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar info@woningstap.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij deAutoriteit Persoonsgegevens.